Получение

Мы стремимся сделать процесс получения заказов максимально удобным и прозрачным. Пожалуйста, ознакомьтесь с ключевыми правилами нашей службы доставки:

• Предоплата и комплектация: Доставка товаров выполняется строго после 100% предоплаты и официального поступления всех позиций заказа на наш склад. Как только ваш заказ будет полностью сформирован, менеджер свяжется с вами для согласования даты и удобного временного интервала.
• Расчет стоимости: Итоговая цена доставки не является фиксированной и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Она напрямую зависит от двух ключевых факторов:
  — Удаленность адреса получателя (в пределах МКАД или расстояние за МКАД).
  — Габариты и вес груза (суммарный объем, вес и габаритные размеры упаковки).
• Получение и приемка: При вручении груза покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки и соответствие комплектности заказа.

Самовывоз — это удобный и бесплатный способ получить ваш заказ в удобное для вас время. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами получения товаров в нашем офисе:

• При наличии товара в офисе: Если интересующие вас позиции есть в наличии непосредственно в офисе, вы можете забрать их сразу. В этом случае доступна оплата наличными на месте при получении заказа.
• Безналичный расчет: При покупке по безналичному расчету (для юридических и физических лиц) отгрузка товара осуществляется только после 100% предоплаты и поступления денежных средств на наш расчетный счет.
• Товары под заказ: Если товар находится на удаленном складе, самовывоз из офиса возможен строго после его поступления на склад. Менеджер предварительно уведомит вас о готовности заказа к выдаче.

Перед визитом рекомендуем дождаться подтверждения готовности заказа от нашего сотрудника.

Мы отправляем заказы по всей территории России с помощью транспортной компании СДЭК. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами и этапами оформления отправки:

• География доставки: Отправка осуществляется в любую точку страны — вы можете выбрать удобный пункт выдачи заказов (ПВЗ), постамат или заказать курьерскую доставку прямо до двери.
• Условия оплаты: Передача заказа в транспортную компанию СДЭК выполняется строго после 100% предоплаты стоимости товаров.
• Сроки отгрузки: После поступления товаров на наш склад подготовка, комплектация и передача заказа в службу СДЭК занимают не более 3 рабочих дней.

После отправки мы предоставим вам трек-номер для удобного отслеживания перемещения посылки на сайте или в приложении СДЭК.