Возврат оборудования
Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель вправе вернуть товар, приобретённый через интернет-магазин в течение 7 (семи)
дней после передачи товара (не учитывая дня заказа), при соблюдении следующих условий:
- товар надлежащего качества (отсутствие недостатка в товаре/брака);
- товар не был в употреблении;
- сохранён товарный вид (в т.ч. пломбы, фабричные ярлыки);
- сохранена полная комплектация;
Транспортные расходы по возврату качественного товара Продавцу оплачивает Покупатель.
Возврат денежных средств производится в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты обращения, при условии наличия письменного заявления Покупателя и факта возврата товара Продавцу направленного на электронный адрес или заказной корреспонденцией.
Обмен или возврат товара бывшего в употреблении и/или потерявшего товарный вид (при наличии царапин, сколов, отсутствия ярлыков, упаковки) не производится, см. п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» № 2300–1. Исключение — случаи, подходящие под гарантийные обязательства.
Факт возврата оформляется в виде накладной или Акта о возврате товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть интернет-покупку с дефектом или браком в течение 12 месяцев (или иного гарантийного срока установленного на товар) с момента получения. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
- Иметь в наличии акт о неремонтопригодности, выданный официальным авторизованным сервисным центром.
- Обеспечить полную комплектацию возвращаемого изделия.
Транспортные расходы, связанные с доставкой бракованного товара, берёт на себя продавец.
Средства возвращаются в течение 10 календарных дней после обращения. Обязательными условиями являются подача письменной претензии на электронную почту либо заказным письмом по адресу продавца., а также фактическая передача товара.
Подтверждением факта возврата служит оформленная накладная или акт о возврате товара.
